Niniejsze warunki określają zasady korzystania z serwisu InnoWay oraz podstawowe reguły współpracy doradczej w obszarze zarządzania innowacjami i transformacji cyfrowej. Korzystając z serwisu, akceptujesz przedstawione postanowienia. Dokument ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnych umów. Staramy się, aby treści były rzetelne i aktualne, jednak materiały nie stanowią porady prawnej ani gwarancji rezultatów biznesowych. Użytkownik korzysta z treści na własną odpowiedzialność i jest zobowiązany do przestrzegania prawa, dobrych obyczajów oraz poszanowania praw osób trzecich.
Serwis – strona internetowa InnoWay. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca serwis. Klient – podmiot zawierający z InnoWay umowę na usługi doradcze. Materiały – treści informacyjne, opisy metod, grafiki i układ interfejsu. Usługi – działania doradcze, warsztatowe i analityczne realizowane na odrębnych zasadach.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób nienaruszający jego stabilności i bezpieczeństwa. Zakazane jest podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do infrastruktury, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, automatyczne zbieranie danych w sposób uciążliwy oraz działania naruszające prywatność innych użytkowników. Serwis ma charakter informacyjny i może ulegać zmianom bez powiadomienia. Nie gwarantujemy ciągłej dostępności serwisu ani zgodności z każdą konfiguracją urządzeń.
Usługi realizujemy na podstawie osobnych uzgodnień, obejmujących cele biznesowe, zakres, harmonogram i wynagrodzenie. Prace prowadzone są iteracyjnie, z naciskiem na mierzalne efekty i zarządzanie ryzykiem. Raporty i rekomendacje służą podejmowaniu decyzji przez Klienta, który zachowuje pełną odpowiedzialność za skutki wdrożenia. InnoWay odpowiada za należyte wykonanie prac zgodnie z wiedzą i najlepszymi praktykami, nie odpowiada jednak za utracone korzyści ani szkody pośrednie.
Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji technicznych, organizacyjnych i handlowych uzyskanych w toku współpracy. Materiały oznaczone jako poufne nie mogą być ujawniane bez zgody strony przekazującej, chyba że obowiązek wynika z przepisów prawa. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do skali i charakteru danych, w tym kontrolę dostępu oraz zabezpieczenia transmisji.
Wszelkie treści serwisu, w tym opisy metod, materiały edukacyjne, elementy graficzne i układ strony, podlegają ochronie prawnej. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na osobiste korzystanie w zakresie umożliwiającym zapoznanie się z ofertą. Kopiowanie lub komercyjne wykorzystywanie wymaga uprzedniej zgody. Znaki towarowe i nazwy handlowe mogą być zastrzeżone; ich użycie ma charakter informacyjny i nie oznacza przeniesienia praw.
Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie w oparciu o zakres prac i wartość biznesową. Zmiany zakresu mogą wymagać aktualizacji harmonogramu i kosztów. Płatności realizowane są zgodnie z uzgodnionymi terminami. Opóźnienia po stronie Klienta w dostarczeniu materiałów lub dostępu do systemów mogą skutkować przesunięciem kamieni milowych.
W granicach dopuszczalnych przez prawo odpowiedzialność InnoWay ogranicza się do szkód rzeczywistych pozostających w bezpośrednim związku z działaniem lub zaniechaniem w ramach usług i nie obejmuje utraconych korzyści. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje biznesowe Klienta, działania osób trzecich, awarie niezależnej infrastruktury, przerwy w dostępie do Internetu oraz zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej, w szczególności klęską żywiołową, konfliktem, długotrwałą awarią zewnętrznej infrastruktury lub innym zdarzeniem losowym o charakterze nadzwyczajnym. Terminy realizacji ulegają odpowiedniemu wydłużeniu o czas trwania przeszkody.
Reklamacje dotyczące usług można składać w formie pisemnej lub telefonicznej z podaniem opisu sprawy, daty zdarzenia i oczekiwanego sposobu rozwiązania. Dołożymy starań, aby odpowiedzieć w rozsądnym terminie i zaproponować działania naprawcze, jeżeli będą zasadne. W sprawach bieżących preferujemy zwięzłą komunikację i jasne ustalenie odpowiedzialności za zadania po każdej ze stron.
Każda ze stron może zakończyć współpracę z ważnych powodów, z poszanowaniem rozliczeń za prace wykonane do dnia rozwiązania. Po zakończeniu współpracy strony zwracają otrzymane materiały, a licencje udzielone na potrzeby realizacji zlecenia wygasają w zakresie szerszym niż utrzymanie zgodności z prawem i archiwizacja dowodowa.
Do niniejszych warunków oraz usług stosuje się prawo polskie. Strony dążą do polubownego rozwiązania sporów, w tym poprzez spotkanie wyjaśniające lub mediację. W braku porozumienia spór rozstrzyga sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby InnoWay, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Warunki mogą być aktualizowane, aby odzwierciedlić zmiany prawa, rozwój usług lub względy bezpieczeństwa. Zaktualizowana wersja publikowana jest w tej samej lokalizacji i obowiązuje od chwili zamieszczenia. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zmian. Zalecamy okresowe sprawdzanie dokumentu.
W sprawach dotyczących warunków, usług i bezpieczeństwa informacji prosimy o kontakt telefoniczny. Telefon: +48422950251. Adres korespondencyjny: aleje Politechniki 1, 93-590 Łódź, Poland. Chętnie udzielimy dodatkowych wyjaśnień i pomożemy dobrać optymalny zakres współpracy.